【メモ】SONY BRAVIA インターネットに繋がらなくなったので初期化(；・∀・)
2021年4月24日（土）
先週の日曜日にの夕方
ピッコちゃんの放鳥タイムしながら
茶の間のテレビでディズニー+とか見てたんですけど
なんでか？？
見終わったらテレビがつかないと・・・・
電源が入らないので
コンセントかなって裏側をみたら抜けてた
テレビは観られるようになったんだけど・・・
またインターネットに繋がらなくなった
Wi-Fiでインターネットに接続できません・・・・
インターネットに接続していないWi-Fiネットワークに接続しています
このテレビは
甥っ子がいらなくなったので昨年だったかに
譲ってもらったんだけど
最初の設定時にも同じ現象だった
なにかの設定をしたら
インターネットにつながったんだけど
何を設定したのかは覚えていない
設定＞接続診断
繋がっているんだけどなあ
無線LAN機能 認識しました
ローカル接続 成功
インターネット接続 成功・・・・
インターネットにつながっているはずなのに
繋がらない・・・・
ほかの末端はノートパソコンもスマホも
その他みんなWi-Fiでインターネットには接続できている
なのでWi-Fi機器の問題ではない
このAndroidテレビだけ接続できない！
どうにもならないので・・・
SONYのサポートへ電話してみたが
土日は電話での問い合わせは受け付けていないと(-_-;)
LINEかチャット・・・またはメールでの問い合わせはできるそうです
サポートへ電話して
LINEで問い合わせしようかな
アナウンスに従って電話操作をして
スマホにショートメッセージが届くらしい
が・・・・
メッセージが届かない？？？
そっか～、オイラのスマホそもそもショートメールの受信設定なんてしてなかったことに今まで気が付かなかった
使わないのでねえ(；・∀・)
Googleのメッセージってアプリで受信設定したら
ショートメッセージが届いていたので
SONYのLINE窓口と友達になると・・・・
最初はSONYのボットだったけど・・・
どんどん進んでいく
スマホじゃあ文字入力に時間がかかるので
ノートパソコンのLINEでしてたけど
スマホじゃないと選択肢を選べないところもありました
そんなこんなで
担当オペレーターとのトークになりました
このあとは
ノートパソコンのLINEでOK
で・・・・
結局の所、初期化しかないとのことになりました(；・∀・)
テレビの設定から出荷状態に戻す・・・
もちろん保存してあるデータはすべてなくなりますので
最初からやり直しになります
数分してAndroidが起動しました
あとは画面にそって選択していく
すったもんだしてたらエラーになったけど
スマホだとめんどくさい
手動でセットアップを開始！！
スマホのGoogleアカウントをコピーして同期してくれるので
まあ簡単でした
テレビの設定は・・・
郵便番号で地域を選ぶと
勝手にスキャンしてくれます
チャンネルが勝手に設定されました
Amazonプライムビデオを見るので
Amazonアカウントにテレビを登録
ノートパソコンでAmazonアカウントに入り
テレビに表示されているコードを入力して
テレビを登録
わりとスムーズに完了！！＼(^o^)／
でも時間はかかった
LINEのやり取りからは数時間は潰れた
ディズニー+もアプリをインストールして
末端の登録をしてやっと元通りとなりました
最近のAndroidテレビは
中華製ならかなりお安いです
シャープはすでに日本の会社ではありません
中国 台湾？？ですね(；・∀・)
